ATK Palveluitamme
PC ja Mac- laitteiden huoltaminen on useimmissa tapauksissa kannattavaa ja se on yleensä huomattavasti halvempaa kuin uuden laitteen hankinta.
Tarjoamme ammattitaitoisia palveluita pitkällä kokemuksella.
Olipa laitteessasi mikä tahansa vika, esim.
korruptoitunut käyttöjärjestelmä tai hajonnut kiintolevy, voit kääntyä ammattitaitoisen huoltomme puoleen.
- Vianmääritykset
- Ohjelmistojen asennukset
- Komponenttien vaihto ja päivitys
- Tiedostojen palautus
- Näytön vaihdot
- Akun vaihto
Kuinka huolto toimii
1. Kerro meille ongelmastasi
Kerro meille mahdollisimman tarkasti mikä laitteessasi on vikana. Voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen myynti@vekomi.fi, niin huoltajamme on teihin yhteydessä vapauduttuaan.
2. Hinta-arvio
Saat laitteellesi hinta-arvion sekä huoltoaikataulun
3. Toimita laite huoltoon
Toimita laite huoltoon asioimalla myymälässämme Raumalla Kukonkarinkatu 11, tai lähetä laite postin / matkahuollon kautta
Tietokoneen etähuolto
Tietokoneen etähuolto 47,50 € / alkava puoli tuntia.
Etätukemme avulla asiantuntijamme voi luvallasi käyttää tietokonettasi internet-yhteyden välityksellä, aivan kuin olisimme kotonasi.
Etätukiohjelmisto toimii vahvasti salatun yhteyden yli ja mikä tärkeintä, vain sinä voit käynnistää ja sulkea sen. Voit itse seurata huollon edistymistä omalta näytöltäsi samalla kun asiantuntijamme kertoo puhelimessa mitä olemme koneellasi tekemässä.
Tehdystä työstä lähetämme laskun, jolla on 7 pv maksuaikaa.
Päivystysnumeroomme soittaminen maksaa normaalin puhelinmaksun. Ei piilokuluja, etkä maksa turhasta!
Etätuki on helppo ja nopea tapa saada apua ongelmatilanteissa.
Mihin voimme kättää etähuoltoa
- Tietokoneen perustarkastukset
- Ohjelmistojen asennukset
- Käyttöjärjestelmien päivitykset
- Tietoturvatarkastukset ja asennukset
- Haittaohjelmien ja viruksien poistamiset
- Ohjelmistojen päivitykset
- Tiedostojen varmuukopioinnit
- Vian selvitykset ja korjaukset
Etähuollon aikana, kun selvitämme vian. Asentajamme tekee samalla arvion korjauksesta ja kertoon pystytäänkö vika korjaamaan etänä vai pitääkö laite toimittaa toimipisteeseemme huoltoon. Etähuollon kustannus arvio on 47,50 €., jonka jälkeen voit tehdä päätösen laitteen huollosta.
Yrityspalvelut
Vekomi Oy tarjoaa täysvaltaiset yrityspalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.
Tietokoneen huolto 95,00 € / tuntia.
Huoltomme korjaa laitteesi nopeasti ja edullisesti. Yrityskäynneillä kaikki tarpeelliset varusteet kulkevat mukanamme, joten vaativammatkin huollot onnistuvat myös asiakaskäyntien aikana. Etätuki helpottaa monissa ongelmissa ja on yrityksellekin edullinen ja nopea ratkaisu.
Meiltä mm:
- Laitteet ja huolto
- Ohjelmistot
- Office 365 palvelut
- F-Secure tietoturvaratkaisut
- Etätuki ja laitteiden ylläpito
Etätuki on helppo ja nopea tapa saada apua ongelmatilanteissa.
Voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen myynti@vekomi.fi, niin huoltajamme on teihin yhteydessä vapauduttuaan tai soittamalla numeroomme. Jos emme heti vastaa, niin soitamme takisin vapauduttuamme edellisesta huolto-ongelmasta.
