Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Vekomi Oy käsittelee henkilötietoja palveluissaan ja verkkosivuillaan.
1. Rekisterinpitäjä
Vekomi Oy
Kukonkarinkatu 11, 26100 Rauma, Suomi
Y-tunnus: 0899204-6
Sähköposti: myynti@vekomi.fi • Puhelin: 044 5335 017
Tämä tietosuojaseloste koskee Vekomi Oy:n palveluita (ml. Kiinteistöpalvelu e‑Isännöinti) ja verkkosivustoja. Seloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja kansallisen lainsäädännön mukaisesti.
2. Käsittelyn tarkoitukset
- Asiakassuhteen hoito, tilausten ja toimeksiantojen käsittely
- Laskutus, perintä ja kirjanpitoon liittyvät lakisääteiset velvoitteet
- Palveluiden toteutus (esim. isännöinti-, vuokraus- ja ATK‑palvelut)
- Viestintä ja asiakaspalvelu sekä palautteiden käsittely
- Palveluiden ja sivuston kehittäminen sekä tilastointi
- Markkinointi suostumuksella tai oikeutetun edun perusteella
3. Käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelyn oikeusperusteena on yksi tai useampi seuraavista:
- Sopimus (GDPR 6.1.b): asiakas- tai toimeksiantosuhteen hoitaminen
- Lakisääteinen velvoite (6.1.c): kirjanpito-, työlainsäädäntö tai viranomaispyynnöt
- Oikeutettu etu (6.1.f): asiakasviestintä, turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen
- Suostumus (6.1.a): uutiskirjeet ja tietyt markkinointitoimenpiteet
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsiteltäviä henkilötietoryhmiä (tarpeellisuusperiaate):
- Perustiedot: nimi, yhteystiedot, organisaatio ja rooli
- Asiakassuhteen tiedot: sopimukset, tilaushistoria, huoltopyynnöt, viestintä
- Laskutustiedot: y-tunnus, laskutusosoite, maksutiedot ja maksuhistoria
- Tekniset lokit: IP-osoite, selaintiedot ja sivuston käyttö (evästeet)
- Isännöinti/vuokraus: osakas-/asukastiedot ja lain edellyttämät liitteet
5. Tietolähteet
- Rekisteröity itse (lomakkeet, sopimukset, sähköposti)
- Työnantaja tai taloyhtiö toimeksiannon perusteella
- Julkiset ja viranomaislähteet (esim. kaupparekisteri)
- Tekniset järjestelmät ja palveluntarjoajat (lokit, analytiikka)
6. Tietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen määriteltyihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan:
- Sopimus- ja asiakasasiakirjat: pääsääntöisesti 6–10 vuotta (kirjanpitolaki)
- Isännöintiin liittyvät asiakirjat: lain ja viranomaisohjeiden mukaiset ajat
- Markkinointitiedot: kunnes suostumus perutaan tai vastustat käsittelyä
7. Vastaanottajat ja siirrot
Voimme käyttää alihankkijoita ja palveluntarjoajia (käsittelijät), jotka käsittelevät henkilötietoja meidän lukuumme. Varmistamme sopimuksin tietosuojan tason (GDPR 28).
Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli siirtoja tehdään, käytämme GDPR:n mukaisia suojatoimia (esim. vakiolausekkeet).
8. Rekisteröidyn oikeudet
- Tarkastusoikeus – voit tarkistaa sinua koskevat tiedot
- Oikaisu – virheellisten tietojen korjaaminen
- Poisto – oikeus tulla unohdetuksi tietyissä tilanteissa
- Käsittelyn rajoittaminen ja vastustaminen
- Tietojen siirto – tietyissä tapauksissa
- Suostumuksen peruutus – jos käsittely perustuu suostumukseen
Pyynnöt: myynti@vekomi.fi. Vastaamme ilman aiheetonta viivästystä. Sinulla on oikeus valittaa valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).
9. Tietoturva
- Rajoitettu pääsynhallinta, käyttäjätunnistautuminen ja lokitus
- Sopimukset käsittelijöiden kanssa ja ohjeistus henkilöstölle
- Tekniset ja organisatoriset toimet tietojen eheyden ja luottamuksellisuuden varmistamiseksi
10. Evästeet
Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnallisuuden takaamiseksi ja analytiikkaevästeitä palvelun kehittämiseksi. Voit hallita evästeitä selaimen asetuksissa ja/tai sivuston evästebannerissa. Lisätietoja saat pyydettäessä.
11. Muutokset selosteeseen
Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista tiedotamme sivustolla. Selosteen viimeisin päivityspäivä näkyy alla.
Viimeksi päivitetty: 12.11.2025
12. Yhteystiedot
Kysymykset henkilötietojen käsittelystä, pyynnöt ja reklamaatiot:
Vekomi Oy
Kukonkarinkatu 11, 26100 Rauma
Sähköposti: myynti@vekomi.fi • Puhelin: 044 5335 017